早在二十多年前，比爾蓋茨造的“未來(lái)屋”給了公眾對(duì)于智能家居的初步認(rèn)識(shí)，伴隨著這兩年的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)日漸成熟，AI智能音響作為全屋智能的語(yǔ)音入口，如小愛(ài)同學(xué)、天貓精靈、小度在家等迅速成為了互聯(lián)網(wǎng)爆款，受到了越來(lái)越多年輕人的青睞。但在簡(jiǎn)舒智能家居廠家看來(lái)，全屋智能家居依然面臨著“行內(nèi)熱、用戶冷、落地難”的問(wèn)題，主要是普通消費(fèi)者對(duì)于全屋智能家居的認(rèn)知不高，用戶需要被教育和培養(yǎng)，智能家居在本地的市場(chǎng)是否能做起來(lái)，和經(jīng)營(yíng)者有很大的關(guān)聯(lián)，簡(jiǎn)舒智能家居廠家就以下幾點(diǎn)給出智能家居體驗(yàn)店的經(jīng)營(yíng)策略建議。
（一）全屋智能家居系統(tǒng)的目標(biāo)消費(fèi)客戶是誰(shuí)？
俗話說(shuō)“你比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更早知道你的目標(biāo)客戶群體是誰(shuí)，并掌握你的目標(biāo)客戶群體的消費(fèi)心理，你就有七成的把握贏得市場(chǎng)”，簡(jiǎn)舒智能家居zigbee+WiFi全套智能家居系統(tǒng)價(jià)位基本控制在1萬(wàn)元-2萬(wàn)元左右，屬于性價(jià)比非常高的全屋智能產(chǎn)品，而這個(gè)價(jià)位對(duì)應(yīng)的消費(fèi)者是一個(gè)城市的中等消費(fèi)群體，按年齡層次來(lái)說(shuō)，一般是85后、90后這個(gè)年輕階段的年輕消費(fèi)者，他們對(duì)于新生事物有天生的敏銳度，尤其是正在裝修的這部分人會(huì)考慮是否做智能化家裝，把智能家居融入帶家裝設(shè)計(jì)中，通過(guò)智裝提升家庭的舒適度、便利性和安全性。對(duì)于高端別墅客戶，全屋智能家居和智能安防可以說(shuō)是一個(gè)剛需，關(guān)于這部分的客戶比較高端，產(chǎn)品的體驗(yàn)感和穩(wěn)定性顯得更為重要，而所有簡(jiǎn)舒智能家居專(zhuān)賣(mài)店的體驗(yàn)感是精心策劃好的，經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)舒廠家系統(tǒng)化的培訓(xùn)，店員要做到從顧客進(jìn)店的一刻起，從哪里開(kāi)始觀看、哪里開(kāi)始體驗(yàn)、哪里開(kāi)始講解、怎樣講解、哪里開(kāi)始讓客人互動(dòng)式自主體驗(yàn)、哪里開(kāi)始給予客人合理建議、最終如何達(dá)成交易都是井井有條，訓(xùn)練到位的。
（二）智能家居銷(xiāo)售的切入口在哪里？
對(duì)于普通消費(fèi)者而言，全屋智能不是解決了客戶的剛性需求，而是對(duì)于家庭生活品質(zhì)的提升，智能化帶來(lái)的便捷性和人性化創(chuàng)造了新的生活方式，準(zhǔn)確的說(shuō)智能家居是一種全新的生活方式和生活習(xí)慣。
（1）家居生活場(chǎng)景化。
簡(jiǎn)舒全屋智能以場(chǎng)景化的生活方式告別單一枯燥的家居生活，通過(guò)音樂(lè)、燈光的變幻打造趣味客廳、趣味兒童房、趣味主臥、品位書(shū)房。
簡(jiǎn)舒智能家居32種智能設(shè)備品類(lèi)，互聯(lián)互通，互相關(guān)聯(lián)用戶可以DIY設(shè)置成為不同的個(gè)性場(chǎng)景，回家場(chǎng)景、用餐場(chǎng)景、影院場(chǎng)景、休閑場(chǎng)景、會(huì)客場(chǎng)景、KTV場(chǎng)景、晨起模式、育兒模式、玩耍模式等等，告別枯燥乏味的家居生活，讓定制化的智能場(chǎng)景成為日常生活的常態(tài)。
（2）智能需要提前設(shè)計(jì)好。
全屋智能家居不同于單品智能化，全屋智能高于單品智能化，沒(méi)有從整體對(duì)智能家居進(jìn)行統(tǒng)一布局與設(shè)計(jì)，用戶體驗(yàn)就很難做到80分，全屋智能家居并非多個(gè)智能單品的簡(jiǎn)單組合，而是需要根據(jù)業(yè)主家的家裝風(fēng)格，與業(yè)主深入溝通他的生活習(xí)慣于生活方式，精心設(shè)計(jì)出與需求對(duì)應(yīng)的智能家居方案，精心設(shè)計(jì)的方案要適應(yīng)用戶的生活規(guī)律，提升用戶的生活品質(zhì)，而不是簡(jiǎn)單的功能堆砌。如何了解用戶的日常需求，可以在溝通的過(guò)程中收集信息，比如以下這些問(wèn)題
1）對(duì)家庭成員功能性需求是什么?
2）家里常住人口、是否有獨(dú)居老人，是否有小朋友?
3）小區(qū)安防情況是否嚴(yán)密?
4）對(duì)于家庭電器、燈光、窗簾控制需要怎么改變?
5）室外及室內(nèi)是否考慮安裝安防設(shè)備?
6）可以考慮到智能家居體驗(yàn)館體驗(yàn)產(chǎn)品，了解產(chǎn)品屬性?
7）根據(jù)自身情況，計(jì)劃裝修及智能化預(yù)算考慮?
8）是否需要背景音樂(lè)等
9）客廳有哪些功能分區(qū)，有專(zhuān)門(mén)招待客人的區(qū)域嗎?有休閑區(qū)域嗎？
10）家中考慮用語(yǔ)音控制還是本地場(chǎng)景開(kāi)關(guān)控制?
11）客廳窗簾/窗戶設(shè)備是否考慮智能控制?包括遠(yuǎn)程、聯(lián)動(dòng)或語(yǔ)言控制...
12）陽(yáng)臺(tái)部分是否考慮智能洗衣機(jī)、智能晾衣架等設(shè)備?
13）兒童房是否需要育兒模式，是否有必要安裝背景音樂(lè)播放兒歌或兒童故事等。
總而言之，優(yōu)秀的智能家居設(shè)計(jì)師，是善于用心傾聽(tīng)用戶的想法，善于挖掘用戶內(nèi)心深處潛在的需求，再用心的為他們?cè)O(shè)計(jì)好簡(jiǎn)舒全屋智能家居方案，做好做好后續(xù)服務(wù)和二次轉(zhuǎn)化，這樣才能抓住和真正了解每個(gè)用戶的“痛點(diǎn)”。
（三）為什么不做有線智能家居集成？
有線智能家居具有非常大的安裝局限性，導(dǎo)致原本不大的智能家居市場(chǎng)就變得更小了，而且無(wú)線智能家居替代有線智能家居是技術(shù)發(fā)展的必然趨勢(shì)，對(duì)很多創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，初入行業(yè)就做有線智能家居系統(tǒng)，難度有點(diǎn)大，開(kāi)拓市場(chǎng)的局限性也比較大，盲目入局，是有很大風(fēng)險(xiǎn)的。
（四）產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)是什么？
簡(jiǎn)舒Zigbee+WiFi智能家居系統(tǒng)最大的優(yōu)勢(shì)在于：
1）穩(wěn)定性高
智能家居系統(tǒng)的穩(wěn)定性是營(yíng)銷(xiāo)的基本保障，簡(jiǎn)舒智家的產(chǎn)品具有設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單，易操作，易上手，故障率低，設(shè)備運(yùn)行穩(wěn)定的特點(diǎn)。
2）豐富的產(chǎn)品品類(lèi)
簡(jiǎn)舒智家系列的智能家居產(chǎn)品品類(lèi)豐富，覆蓋了智能門(mén)鎖、智能開(kāi)關(guān)、智能調(diào)光燈具、背景音樂(lè)、智能安防、智能晾衣架、智能掃地機(jī)器人、智能WiFi門(mén)鈴、智能小家電包含香薰機(jī)、電飯煲、養(yǎng)生壺、烤箱、空氣進(jìn)化器、取暖器等，豐富的產(chǎn)品類(lèi)型讓收入更加多元化。
3）親民的價(jià)位
簡(jiǎn)舒廠家將簡(jiǎn)舒智家系列產(chǎn)品定位平民化消費(fèi)的智能家居系統(tǒng)，因而廠家讓利給代理商和終端消費(fèi)者，產(chǎn)品定價(jià)非常的親民，以平民化的價(jià)格走入千家萬(wàn)戶是簡(jiǎn)舒智家的市場(chǎng)定位。
4）良好的售后體系
簡(jiǎn)舒的優(yōu)勢(shì)在于，更愿意傾聽(tīng)客戶的需求，通過(guò)技術(shù)設(shè)計(jì)，在方案里盡可能的去滿足他們的奇思妙想，給到他們一些特有的美好的東西。具體的改造亮點(diǎn)其實(shí)有很多，但是都要圍繞一點(diǎn)，就是穩(wěn)定性，這很大程度決定了用戶的使用體驗(yàn)?？蛻艟S系確實(shí)是簡(jiǎn)舒代理商需要面對(duì)的一個(gè)很大的問(wèn)題，幾乎所有的客戶都會(huì)有使用問(wèn)題。但是穩(wěn)定性不好的主要的原因大部分都來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境差，導(dǎo)致設(shè)備掉線，和產(chǎn)品自身有問(wèn)題的還是少之又少，客戶維系決定了品牌口碑，用戶之間口碑的傳播是一筆無(wú)形的財(cái)富。
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